호텔관리사 시험정보 및 하는일

호텔관리사 개요

• 관광호텔의 객실관리 및 가족호텔의 경영업무
• 소관부처 : 문화체육관광부(관광산업정책과)

수행직무

특2등급 이상의 관광호텔업의 객실관리 책임자 업무

1등급 이하의 관광호텔과 한국전통호텔업 · 수상관광호텔업 · 휴양콘도미니엄업 및 가족호텔업의 총괄관리 및 경영업무

 

시험정보

응시자격

• 호텔서비스사 또는 조리사 자격을 취득한 후 관광숙박업소에서 3년 이상 종사한 경력이 있는 자
• 「고등교육법」에 의한 전문대학의 관광분야 학과를 졸업한 자(졸업예정자를 포함한다) 또는 관광분야의 과목을 이수하여 다른 법령에서 이와 동등한 학력이 있다고 인정되는 자
• 「고등교육법」에 의한 대학을 졸업한 자(졸업예정자를 포함한다) 또는 다른 법령에서 이와 동등 이상의 학력이 있다고 인정되는 자
• 「초·중등교육법」에 의한 고등기술학교의 관광분야를 전공하는과의 2년 과정 이상을 이수하고 졸업한 자(졸업예정자를 포함)

시험과목

시험과목에 호텔관리론이 있습니다. 호텔관리사부터 관리직이라고 생각하시면 되고 실제로 호텔 채용공고에서도 팀장급 이상 채용에 호텔관리사 자격증을 요구하고 있습니다. 

구분	시험과목	배점	문항수	시험시간	시험방법
제1차시험	1. 관광법규 2. 관광학개론 3. 호텔관리론	30% 30% 40%	과목당 25문항	75분 (09:30~10:45)	객관식 (4지택일)
제2차시험	1. 제1면접(외국어면접): 발음, 역양, 표현의 정확성 등 해당 외국어 구사능력 2. 제2면접(호텔실무상식면접): 호텔관련 전문 지식, 관광자원 해설 및 관광안내 시 필요한 각종 상황 대처 능력 등

 

외국어시험은 공인 외국어시험으로 대체

호텔서비스사와는 사뭇 다른 컷트라인입니다. 영어의 경우 다른 대체시험도 존재합니다. 

TOEIC	JPT	NIKKEN	HSK
700	692	701	5급

 

합격기준

구분	합격 결정 기준
1차시험	매 과목 4할 이상이고, 전 과목 점수가 배점비율로 환산하여 6할 이상 득점한 자
2차시험	총점의 6할 이상을 득점한 자

1차 시험 면제 대상자

• 경력에 의한 면제자 - 「고등교육법」에 의한 대학 이상의 학교 또는 다른 법령에서 이와 동등 이상의 학력이 인정되는 교육기관에서 호텔경영분야를 전공하고 졸업한 자(졸업예정자 포함)
• 전년도 1차 시험 합격에 의한 면제자 - 1차 시험 및 외국어 시험에 합격하고 2차 시험에 불합격한 자에 대하여는 다음 회의 시험에만 1차 시험 및 외국어 시험을 면제함

 

최근 5년 응시율 및 합격률

구분		2016	2017	2018	2019	2020
1차	대상	17	20	20	21	29
	응시	12	12	16	17	27
	응시율(%)	70.6	80	80	80.9	93.1
	합격	4	14	13	13	16
	합격률(%)	33.3	87.5	81.25	76.5	59.3
2차	대상	16	24	23	25	33
	응시	13	23	20	24	30
	응시율(%)	81.25	95.8	86.96	96	90.9
	합격	11	8	15	14	22
	합격률(%)	84.6	34.8	75	58.3	73.3

 

업계 대우

자격증 소지 여부보다는 경력 위주의 채용이 이뤄지기 때문에 자격증 취득이 곧 취업으로 다가오진 않겠지만 신입의 입장에서 보면 이력서에 한줄이라도 더 추가하면 좋기에 관광관련 대졸 취업자가 취득하기 좋은 자격증으로 보이나 응시인원은 너무 저조한 편입니다. 

 

워크넷 취업정보를 보면 자격증만으로 취업은 되는 건 아니고 경력자에 한해 자격증이 우대조건으로 보입니다. 관련 학과 졸업 후 2~3년의 경력자에 한해 연봉 수준은 3,500만원 ~ 4,000만원 선입니다. 물론 호텔의 급이나 근무여건에 따라 연봉은 천차만별일 것을 보입니다.